Walaupun sosial media saat ini sudah menjadi tools marketing yang banyak digunakan oleh pebisnis, namun pemakaiannya juga perlu diperhatikan. Seberapapun bagusnya alat atau medium yang digunakan untuk marketing, semuanya akan berakhir dengan sia-sia jika anda ternyata mengulang kesalahan-kesalahan umum saat melakukan aktivitas bisnis anda dengan social media marketing.
Untuk meminimalisir kesalahan tersebut, dan untuk mengefektifkan aktivitas social media marketing anda guna mendapat profit yang baik untuk perusahaan. Maka dalam artikel ini kami merangkum 7 kesalahan umum yang sering menggagalkan Social Media Marketing yang perusahaan anda jalani.
1. Branding yang Tidak Konsisten.
Seringkali perusahaan baru atau misalnya online shop tidak memiliki jati diri perusahaan yang konsisten. Padahal dengan branding yang tidak konsisten tersebut bisa menjadi salah satu pemicu yang gagal dalam aktivitias social media marketing anda. Sesuaikan profil perusahaan dengan target audiens anda. Misalnya jika perusahaan anda bergerak dibidang kecantikan, unggahan di sosial media pun harus konsisten dengan tema umum dan topik yang terkait dengan kecantikan. Bahasa yang digunakan juga perlu diperhatikan, hingga warna desain yang perlu disesuaikan dengan profil perusahaan dan target audiens, misalnya dalam kasus ini bisa menggunakan warna pastel yang disukai oleh kebanyakan perempuan atau warna yang menunjukkan identitas perusahaan anda.
2. Konten yang Tidak Berkualitas
Kualitas konten yang ada perlu menjadi perhatian untuk anda. Tidak hanya penting untuk mengunggah konten secara rutin, perlu untuk memperhatikan konten yang berkualitas. Mulai dari informasi yang berkualitas, foto yang jernih, hingga kualitas video yang bermutu.
Baca Juga : Cara Membuat Deskripsi Produk yang Menarik dan Efektif
3. Isi konten yang Monoton
Perlu diketahui bahwa sosial media digunakan oleh manusia. Dan manusia secara alami tidak menyukai sesuatu yang monoton. Perlu ada hal-hal yang baru, yang bersifat interaktif. Selera humor yang baik juga sekiranya bisa diaplikasikan untuk menghidupkan suasana di akun perusahaan anda.
4. Mengunggah Terlalu Banyak Hal Dalam Waktu yang Berdekatan
Memang merupakan hal yang penting untuk bisa secara continue membuat unggahan ke sosial media untuk menunjukkan akun perusahaan aktif. Namun, karena latar belakang itu pula seringkali ada yang melampaui batas apalagi jika post yang diunggah tidak relevan dan tidak memiliki kualitas yang bermutu. Hal tersebut bisa membuat stigma negatif di audiens atau followers sebagai akun spam.
5. Hashtag yang Tidak Relevan
Penggunaan hashtag memang bisa memudahkan orang lain untuk menemukan akun kita. Tapi tidak sedikit kasus dimana sebuah akun bisnis menggunakan hashtag yang tidak relevan dengan bisnisnya. Hashtag yang tidak relevan justru membuat akun dan citra perusahaan anda tidak kredibel di mata konsumen.
6. Tidak Ada Evaluasi
Social media marketing merupakan salah satu bagian dari tools marketing yang bisa digunakan dengan maksimal. Sama dengan tools lain yang perlu evaluasi, aktivitias di social media marketing juga perlu mendapatkan evaluasi. Evaluasi yang ada bisa dilakukan berdasarkan kebijakan perusahaan anda.
7. Menjadikan Social Media Sebagai Satu-Satunya Medium dan Teknik Marketing
saat ini apapun memang mungkin saja dilakukan di sosial media, tapi disinilah letak kesalahannya. Sejatinya, perusahaan tidak bisa hanya bertumpu pada sosial media sebagai satu-satunya teknik yang digunakan untuk marketing. Ada beragam tools yang bisa digunakan untuk mencapai target atau tujuan perusahaan anda. Membuat website adalah salah satu cara yang bisa dilakukan selain terus mengejar pencapaian melalui sosial media.
Itu dia 7 kesalahan paling umum yang sering dilakukan saat melakukan aktivitas di sosial media marketing. Bagaimana menurutmu ?
