Tren pemasaran saat ini sudah mengalami banyak evolusi. Kemunculan internet, mesin pencari yang bisa menjadi tempat beriklan, sosial media yang mampu mengangkat nama brand perusahaan, website yang dapat mengkombinasikan semua elemen marketing menjadi satu kesatuan merupakan beberapa contoh dari perubahan digital marketing yang terjadi dari tahun ke tahun.

Istilah digital marketing jadi sesuatu yang sudah sangat familiar di telinga kebanyakan orang. Digital marketing adalah teknik pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dengan menggunakan dan memanfaatkan perangkat elektronik yang membuat banyak kegiatan dilakukan secara online.

Baca Juga : 7 Kesalahan Yang Sering Menggagalkan Aktivitas Social Media Marketing

Di dalam sebuah perusahaan, tim digital marketing memiliki peran yang sangat penting karena memiliki dampak langsung ke konsumen. Apapun sistem bisnis yang dijalankan, mulai dari B2B, B2C, P2P sekalipun tetap membutuhkan tim digital marketing yang solid.

Biasanya tim digital marketing terdiri dari beberapa orang yang bertanggung jawab atas beberapa pekerjaan tertentu yang terkait. Misalnya ada seorang Social Media Specialist, yang bertanggung jawab atas semua konten di sosial media perusahaan. Ada pula seorang Video Production yang bertanggung jawab untuk konten video yang terkait dengan perusahaan, biasanya ada juga yang memegang jabatan Content Creator untuk tanggung jawab tersebut.

Tidak hanya itu, ada juga seorang analis data yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan mencari data yang akan terkait dengan strategi marketing. Content writer atau copy writer yang bertanggung jawab untuk artikel dan caption di blog perusahaan.

Baca Juga : Dagangan Susah Laku? Jasa Pembuatan Website Toko Online Bisa Jadi Solusi

Karir di digital marketing saat ini pun terbuka lebar, ada banyak perusahaan yang membutuhkan para insan berjiwa kreatif untuk menduduki posisi digital marketing. Menjadi bagian dari digital marketing sangat menantang, menggabungkan pemikiran kreatif dalam membuat konten yang menjual untuk perusahaan melalui media digital adalah hal dasar dan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh para individu di tim digital marketing.

Walaupun terdengar sepele, sebenarnya ada loh skills yang setidaknya harus dimiliki oleh orang-orang yang bergabung dengan tim digital marketing. Apalagi ditengah kecepatan dan persaingan yang sangat ketat seperti saat ini, skills yang mumpuni di setiap individu dalam bidang digital marketing menjadi salah satu indikator keberhasilan digital marketing di perusahaan Anda.

Untuk lebih jelasnya, simak 7 skills yang harus diperdalam untuk mengoptimalkan kegiatan digital marketing yang ada.

1. Data Analisis

Data analisis adalah salah satu skills yang sebenarnya sangat menunjang kegiatan di digital marketing. Mengapa demikian? Hal ini karena customer behavior, data Google Analytics, tren pasar, dan hal lainnya bisa sangat menunjang strategi yang akan dibuat oleh tim untuk menyasar target pemasaran selanjutnya. Memanfaatkan data yang tersedia di situs statistik untuk dikembangkan menjadi alat dan strategi pemasaran adalah salah satu tugas dan tanggung jawab dasar dari data analis.

2. SEO dan SEM Skills

Memahami dan menguasai Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM) merupakan skills yang sangat perlu dimiliki oleh individu di digital marketing. Karena baik SEO maupun SEM merupakan tools yang memicu atau mendorong traffic web di mesin pencari. Dan mencapai, mempertahankan traffic web adalah salah satu target atau tujuan dari tim digital marketing di antara banyaknya tujuan lainnya.

3. Email Marketing Skills

Memiliki skill untuk bisa membuat email marketing yang baik menjadi salah satu kunci yang perlu Anda kuasai untuk kelancaran kegiatan digital marketing Anda. Terlihat sederhana dan sangat biasa, tapi dapat mengimplementasikan teknik email marketing yang baik dalam digital marketing bukanlah hal yang mudah. Anda perlu pandai-pandai mengemas pesan (yang biasanya berisi penawaran atau promo) menjadi sesuatu yang menarik perhatian penerima email.

4. CMS skills

CMS atau Content Management System jadi skills selanjutnya yang perlu Anda kuasai. Walaupun cukup terlihat rumit, tapi memahami hal dasar dari CMS bukanlah hal yang salah. Apalagi saat ini sudah ada banyak CMS yang tidak memerlukan coding yang hanya dimengerti oleh orang dengan latar belakang pemrograman. Ada banyak sistem CMS yang populer dengan penggunaan yang sangat sederhana. Menggunakan CMS bisa mempermudah Anda untuk mengupload konten perusahaan Anda.

5. Social Media Skills

Mendalami skills sosial media untuk meningkatkan kinerja digital marketing adalah hal yang sangat disarankan. Hal ini karena kegiatan marketing saat ini banyak dilakukan bahkan hampir semua dilakukan di ranah maya yang tentunya melibatkan sosial media. Apalagi pengguna sosial media saat ini juga sangat banyak, membuat sosial media menjadi salah satu tools marketing yang sangat berpengaruh. Oleh karena itu dibutuhkan posisi Social Media Specialist yang secara khusus menangani semua hal yang terkait di sosial media.

6. Mendengarkan

Listening skills jadi salah satu yang paling sering disepelekan dan dilupakan oleh banyak orang akhir-akhir ini. Mendengarkan menjadi elemen dasar untuk keberhasilan komunikasi. Skills mendengarkan berlaku untuk semua individu yang terlibat di divisi digital marketing, pun sebenarnya menjadi sangat perlu dalam kegiatan organisasi perusahaan.

Tidak hanya menjadi penting untuk internal perusahaan, mendengarkan juga menjadi jawaban dari terciptanya hubungan yang baik antara perusahaan dengan konsumen. Mendengarkan apa yang diharapkan konsumen, keluhannya, review yang jelek atau bagus sekalipun adalah hal yang harus didengarkan oleh perusahaan. Dengan begitu perusahaan bisa mengukur keberhasilannya, dan bisa mengetahui kebutuhan konsumen.

7. Basic Video skills

Kemampuan standar untuk bisa mahir di ranah video jadi sesuatu yang mendukung dalam hal digital marketing. Audio visual yang atraktif dari video jadi nilai lebih yang bisa menarik perhatian konsumen. Mengemas informasi yang terkait dengan perusahaan, atau membuat konten sosial media yang ada ke dalam video adalah hal yang sangat tepat dan bisa dijadikan referensi untuk memikat followers.

Kesimpulan

Ketujuh Skills tersebut tidak berdiri sendiri, semuanya saling terkait satu sama lain. Anda perlu mengkolaborasi ketujuh skills tersebut untuk mengoptimalkan performa digital marketing perusahaan anda. Dengan begitu pekerjaan Anda juga bisa lebih efektif, efisien, dan berpengaruh.